Van klacht naar kracht

Gepubliceerd op 5 februari 2025 om 10:19

Van Klacht naar Kracht: Teams die eigenaarschap nemen

Het gebeurt op veel werkvloeren: een collega stapt bij de leidinggevende binnen met de opmerking:
"Ik wil even laten weten dat het niet goed gaat met ..."

De intentie is goed—er wordt zorg gedragen voor een collega. Maar wat gebeurt er in deze situatie?

  • De verantwoordelijkheid wordt (onbewust) bij de leidinggevende neergelegd.
  • Er wordt een probleem gesignaleerd, maar nog geen oplossing gezocht.
  • De betrokken collega blijft passief in plaats van een actieve rol te nemen.

Wat als we dit spiegelen naar een professionele houding?
Hoe zou het eruitzien als we meer eigenaarschap nemen binnen een team?

Dat klinkt bijvoorbeeld zo:
"Ik merk dat ... ergens tegenaan loopt. Ik heb hem/haar gesproken en gevraagd hoe het gaat. We hebben samen gekeken naar mogelijke oplossingen. Dit is wat we al hebben geprobeerd, en ik wil graag met jou overleggen of dit de juiste aanpak is of dat er meer nodig is."

Waarom is dit krachtiger?

Van signaleren naar eigenaarschap – Niet alleen doorgeven, maar actief handelen.
Van probleem doorschuiven naar samen oplossen – Niet afwachten, maar meedenken en meedoen.
Van afhankelijkheid naar professionele verantwoordelijkheid – Iedereen heeft een rol in het welzijn en de dynamiek van het team.

Het resultaat?

💡 Een team waarin mensen elkaar ondersteunen en problemen niet alleen bij de leidinggevende neerleggen.
💡 Medewerkers die zich verantwoordelijk voelen voor de samenwerking en gezamenlijk tot oplossingen komen.
💡 Een schoolleider (of leidinggevende) die minder brandjes hoeft te blussen en zich kan richten op de strategie en lange termijn.

Leidinggevenden hoeven niet alles op te lossen. Sterker nog, teams worden sterker wanneer de verantwoordelijkheid gedeeld wordt. Dit vraagt een cultuur waarin teamleden zich veilig voelen om elkaar aan te spreken, in gesprek gaan én samen oplossingen vinden.

💬 Hoe pakken jullie dit aan in je team? Wat werkt goed en waar liggen nog kansen? Deel je ervaring in de reacties! 👇

Reactie plaatsen

Reacties

Er zijn geen reacties geplaatst.